Ochrana osobných údajov

Účinné od 12. 6. 2026

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúva spoločnosť kreido s. r. o. (ďalej „prevádzkovateľ" alebo „my") v súvislosti s webovou stránkou krei.do a kreido.sk, na aké účely a aké práva máte podľa Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

01Prevádzkovateľ

02Aké údaje spracúvame a prečo

a) Návšteva webovej stránky (serverové logy)

Pri každej návšteve hostingový server automaticky zaznamenáva technické údaje vrátane IP adresy, dátumu a času prístupu, typu prehliadača a požadovanej stránky. Tieto údaje sú nevyhnutné na prevádzku, bezpečnosť a ochranu webu pred zneužitím.

Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) — bezpečná a stabilná prevádzka webu.

b) Keď nás kontaktujete

Ak nám napíšete e-mail alebo zavoláte, spracúvame údaje, ktoré nám sami poskytnete (meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah správy), výlučne za účelom vybavenia vašej požiadavky a vzájomnej komunikácie.

Právny základ: opatrenia pred uzatvorením zmluvy a oprávnený záujem na komunikácii (čl. 6 ods. 1 písm. b a f GDPR).

c) Miestne úložisko prehliadača (local storage)

Web ukladá vo vašom prehliadači len jednu funkčnú hodnotu — zvolený jazyk (SK/EN). Nejde o sledovacie cookie, hodnota neopúšťa vaše zariadenie a neumožňuje vašu identifikáciu. Preto sa naň nevyžaduje súhlas.

03Cookies a sledovanie

Tento web používa Google Analytics (GA4) na meranie návštevnosti — počet návštevníkov, navštívené stránky, zdroj návštevy a technické údaje o zariadení. Službu poskytuje Google Ireland Limited; údaje môžu byť spracované aj na serveroch Google v USA na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Google Analytics ukladá do vášho prehliadača cookies (napr. _ga, _ga_*) s dobou platnosti do 2 rokov a spracúva pseudonymizovanú IP adresu. Tieto cookies nie sú nevyhnutné pre chod webu — používame ich na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním cookies vo vašom prehliadači alebo aktiváciou doplnku Google Analytics Opt-out.

Okrem Google Analytics web nepoužíva žiadne ďalšie reklamné cookies, sledovacie pixely (napr. Meta Pixel) ani profilovanie.

04Príjemcovia a prenos údajov

Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. K údajom môže pristupovať náš poskytovateľ webhostingu (ako sprostredkovateľ, na základe zmluvy) a Google ako poskytovateľ Google Analytics (pozri bod 3).

05Doba uchovávania

• Serverové logy: spravidla maximálne 6 mesiacov, potom sa automaticky mažú.
• E-mailová a telefonická komunikácia: po dobu vybavovania požiadavky a následne počas trvania oprávneného záujmu, najviac však 3 roky od posledného kontaktu, ak zákon neustanovuje inak.
• Google Analytics cookies: do 2 rokov (spravuje ich priamo Google).
• Hodnota jazyka v prehliadači: kým ju nevymažete vy (vymazaním údajov prehliadača).

06Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie údajov („právo na zabudnutie"),
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• na prenosnosť údajov,
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Svoje práva si môžete uplatniť na našom kontakte uvedenom na hlavnej stránke. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

07Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov dochádza k porušeniu predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

08Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti.